В этом разделе мы постараемся ответить на все возникающие вопросы
Что делать если Вы не дозвонились по телефону?
К сожалению в высокий сезон бывает так что дозвонится в
наш офис получается не всегда, в этом случае просим вас воспользоваться функцией заказать
звонок или формой бронирования путевки.
Какими способами можно оплатить путевку?
Оплатить путевку можно следующими способами:
— Наличными в нашем московском офисе
— По безналичном расчету в отделении любого банка России.Подробнее вы можете прочитать об
этом в разделе бронирование.
— Онлайн-оплата при помощи банковской карты
Где я могу ознакомится с ценами на путевки?
С актуальным прейскурантом цен вы можете ознакомится в
разделе цены.
В течение какого времени сохраняется бронь?
Бронь сохраняется за Вами в течение 3х суток, со дня
выставления счета.
За сколько времени стоит бронировать путевку?
В высокий сезон (с апреля по сентябрь) путевки расходятся
очень быстро, советуем вам заблаговременно задуматься о бронировании путевки. Так же хотим
вам напомнить, у нас действует акция при раннем бронировании мы даем скидку 10%.
Можно ли перенести дату заезда?
Да. Мы идем нашим гостям на встречу, для переноса даты
заезда необходимо связаться с отделом продаж по телефону +7(495)203-72-72
Как добраться до базы отдыха Глафировка Лэнд?
Вы можете добраться до нас следующими способами:
— На личном автомобиле
— На самолете до аэропорта Ростов-на-Дону или Краснодар
— На поезде до ж/д станции Староминская(Тимашевская) или Ейск
Подробнее об этом можно прочитать в разделе как добраться
А у вас есть трансфер?
У нас есть трансфер, как индивидуальный, так и групповой.
Стоимость можно уточнить в разделе трансфер, а так же у менеджеров отдела продаж по телефону
+7(495)203-72-72
Сколько по времени ехать от Ростова-на-Дону до комплекса?
В зависимости от загруженности дорог около 2.5 часов.
Какие документы необходимо иметь с собой при заезде на базу?
Вам необходимо иметь договор-путевку и любой документ
удостоверяющий личность.
Есть ли на базе Wi–Fi?
Да в нашем гостевом комплексе есть wi-fi.
Есть ли у вас парковка?
Да у нас есть собственная парковка на 20 машиномест.
Есть ли у вас бассейн?
На территории комплекса расположено 3 бассейна:
— 25 метровый бассейн без подогрева
— 17 метровый бассейн с подогревом
— детский бассейн с подогревом
Чем отличаются друг от друга корпуса?
Корпуса отличаются расположением, видом, а так же
категориями находящихся в них номеров. Подробнее об этом вы можете прочитать в разделе
корпуса.
Чем отличаются номера стандарт и полулюкс?
Номера категории полулюкс больше по площади, а так же
оборудованы сейфами и мини-барами.
В чем отличие номеров люкс?
Номера категории люкс находятся в корпусе Азов и их всего
5 штук, они большей площади, удалены от других корпусов, оснащены собственным большим
балконом для номеров на втором этаже и собственными выходами к бассейну на первом этаже.
А у вас есть номера с видом на море и балконами?
Есть, номера категории люкс, располагаются в корпусе
«Азов»
У вас есть свой пляж?
Да у нас есть собственный пляж оборудованный всем
необходимым для комфортного отдыха, а также спасатель который регулярно там дежурит.
Подробнее можно прочитать в разделе море и пляж.
Далеко идти до моря от базы?
Наш пляж находится в 10 минутах ходьбы от гостевого
комплекса, так же с 2022 года у нас работает гольф-кар (электромобиль), который возит бесплатно гостей до пляжа и обратно.
Что из себя представляет нестандартное дополнительное место?
Нестандартное дополнительное место это :
— Для детей до 3х лет детская кроватка
— Для детей старше 3х лет раскладушка
Какой ближайший к вам город и как до него добраться?
Какой ближайший к вам город и как до него добраться?
Ближайший к нам город это Ейск он расположен в 60км от нашего гостевого комплекса, добраться
до него можно на автобусе время в пути около 1,5 часов, или такси 30-40мин
Помимо этого мы регулярно организуем экскурсии в Ейск на собственных автобусах и катерах.
Подробнее можно узнать в разделе экскурсии .
Есть ли питьевая вода на территории?
Да, конечно, на территории расположены несколько куллеров
с питьевой водой. Так же вы можете приобрести напитки в кафе у фонтана.
Можно ли приобрести товары первой необходимости поблизости?
Да, конечно, в шаговой доступности находятся магазины, в которых вы
найдете то, что нужно.